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    AI智能發展的方向
    admin 2020-03-09 18:06:07

    近幾年,隨著科技技術的不斷發展,AI智能開始進入人們的生活,成為新壹輪社會變革的核心方向。越來越多的人工智能應用到各個行業。AI智能幫助企業增強能力,高效工作,價值利用率巨大。

    傳統企業面臨著新壹輪的智能升級。其中,承擔著客戶與銷售等聯絡的重要服務。對於傳統線下服務企業來說,獲得客戶的渠道較為單壹,其中電話營銷是其中較為普遍的壹種方式。

    傳統電話模式,面臨著人力成本高,人員流動大,培訓周期長,人工外撥拒接率高、工作效率低、溝通無法實時記錄、意向分類不明確、成單率低等問題。人工智能語音識別技術的快速發展,可以有效快速的解決以上人為沒有辦法解決的問題。

    目前AI智能已擁有廣泛的客戶群:金融、物流、訂票、旅遊、房產、教育等。

    據悉,壹個AI智能電銷機器人相當於雇傭10個人工業務員。


    AI人工智能和電話機器人是當前***火熱的兩大風口,而兩者融合發展成的AI智能電話機器人壹直頗受人們的關註,近幾年,隨著大數據、智能語音、深度學習等相關輔助技術的不斷發展,AI智能電話機器人的研發和應用愈發成熟,日漸成為各大行業壹個重要的發展方向。

    其中,電銷行業對AI智能電話機器人的需求較大,所以AI智能電話機器人相關企業和產品如雨後春筍般層出不窮。目前市面上行業競爭比較激烈。

    AI智能電話開始步入日常辦公。

    電銷行業在我國銷售行業裏是壹個比較火爆的行業,幾乎每個業務員都要打電話跟客戶聯系。因為行業入行門檻低、盈利方式簡單,在如此高競爭的環境下,企業要想占據壹席之地就必須不停地挖掘市場,同時提高服務效率,降低人工成本。

    而現實種,多數企業招工難、用工難、人力成本上升等問題;行業工作的單壹重復,導致員工流失嚴重、普遍積極性不高、工作效率低下;人員流動大、培訓周期長、上崗工作慢、能力水平低等問題也讓服務投入始終得不到回報。

    在這樣激烈的大背景下,AI電話機器人的誕生不僅能夠解決人員短缺、人員流失、人員積極性、人員培訓等問題,還能減少培訓投入和人力成本,提高服務效率和服務質量,這讓大多數企業看到了希望。

    從電銷員的工作內容發現:

    壹個電銷員工每個月的基本工資至少3000,算上提成、五險壹金、其他福利,壹年的總投入也是壹筆不小的數目,而壹臺AI智能電話機器人除了基礎的軟件服務器與通訊費,無任何額外開支,耗費資金不及人工的十分之壹,效率卻大大提升了不少。

    效率提升

    人都是有情緒影響的,撥打了壹天電話,又會遇到各種拒絕甚至是咒罵,難免疲累,很難保持情緒鎮定。但是AI智能電話機器人工作狀態、話術標準化,100%復制攻心話術,從早到晚,滿狀態,工作情緒穩定壹天可以做五六個人的活。



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